我的订单何时出库？
订单的出库时间要以您订单的配货情况而定。请您随时登录“会员中心”查看订单状态。如果订单显示“已发货”，说明订单已经出库，请您耐心等待收货。
不同商品不同的货期
对于每类商品的货期我们都在商品详情页面做了备注。
依据客户的需求及配货的种类不同，通常情况下库存商品在1~3个工作日内发货，商品比较少的情况下当天发货。无库存商品根据实际情况需要一个配货周期，这个配送周期根据商品种类不同而不同。如果出现超长期（10天以上），我司会注明并有专职人员进行沟通和答复。
| 状态名称 | 状态释义 | 定义 | 反馈信息 |
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| 确认 | 未确认 | 未审核确认订单 | |
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| 已确认 | 货到付款订单已经审核确认 | 为您发送订单已确认信件 | |
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| 付款 | | | |
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| 部分付款 | 只收到部分订单货款 | 为您发送订单收款信件 | |
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| 已付款 | 货款全部收到 | 为您发送订单收款信件 | |
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| 取消 | 客户要求取消 | 客户自行取消的订单 | 为您发送订单取消信件 |
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| 超送货范围取消 | 超出送货范围的订单 | 为您发送订单取消信件 | |
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| 重复订单取消 | 同一日重复定购同样商品的订单 | 为您发送订单取消信件 | |
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| 地址不详取消 | 客户所留地址不够详细，或只留信箱，无法上门送货的订单 | 为您发送订单取消信件 | |
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| 货款逾期未收到 | 自订单日期后7日内仍然没有收到全部货款 | 为您发送订单取消信件 | |
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| 货款不足取消 | 部分到款后7日内余款未付 | 为您发送订单取消信件 | |
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| 发货 | 部分发货 | 由于订单中部分商品缺货，先将有库存的商品发货 | 为您发送全部发货信件 |
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| 已发货 | 全部发货 | 为您发送部分发货信件 | |
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| 退款 | | | |
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| 部分退款 | 退回您的部分购物款项 | | |
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| 全额退款 | 退回您的全部购物款项 | | |
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| 退货 | 部分退货 | 收到了您退回订单中的部分商品 | |
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| 全部退货 | 收到了您退回订单中的全部商品 | | |
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| 归档 | 已归档 | 订单已经全部处理结束，归档保存 | |
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配送方式
| 快递公司 | 送货范围 | 送达时间 | 详细介绍 |
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| 圆通快递 |
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| | 全国 | 2-5个工作日 | 圆通速递（http://www.yto.net.cn）创建于2000年5月28日，经过近十四年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
默认情况下我司选择圆通速递。
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| | 全国 | 2-4个工作日 | 顺丰速运（www.sf-express.com）于1993年诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
针对其它快递不能到达或者特殊需求，我司采用顺丰速递。
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| 东和直送 |
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| | 深圳、东莞
| 1-2工作日 | 针对部分协议客户，我司采用自己配送的方式配送商品。 |
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